Lux Awards Entry Kit 2025 - Flipbook - Page 10
QUEJAS, RECLAMOS, PENALIZACIONES Y DEVOLUCIONES
DERECHOS DE LA ORGANIZACIÓN
La Organización se reserva el derecho de modificar las
bases del Festival durante el transcurso de Lux Awards
para beneficio de este y sus inscriptores.
La Organización se reserva el derecho de retirar de Lux
Awards a todo material defectuoso o que no presente
las debidas condiciones descritas en este Reglamento.
La Organización cuidará del cumplimiento riguroso de
dichos requisitos.
En caso de que las quejas o reclamaciones presentadas
no pasen los filtros necesarios, se procederá a notificar
a quienes la realizaron, detallando las razones de su
no aceptación.
Por el contrario, si llegan a comprobarse con evidencias
contundentes,
procederán
a
ser
penalizadas
públicamente por parte de la Organización.
Los participantes galardonados tendrán derecho a
realizar publicidad de los shortlists y premios obtenidos
en Lux Awards.
Las quejas o reclamaciones sobre una inscripción
registrada y aprobada en la plataforma https://
luxawards.awardsplatform.com que sea finalista
(integrante de shortlist), o merecedora de premio,
se deberán realizar por correo electrónico a
supervision@luxawards.la con acuse de recibo. El
periodo para presentarlas será desde el lunes 25 de
agosto hasta el martes 16 de septiembre del 2025 a
las 15H00.
El material y la documentación participante pasará a
formar parte del archivo de Lux Awards.
PENALIZACIONES
PERMISO DE DIFUSIÓN
Los participantes autorizan la exhibición en público,
privado o vía online de las piezas inscritas, así como
su edición, distribución y venta como recopilación del
contenido de Lux Awards. De igual forma, autorizan
la difusión del detalle de cada una de las inscripciones
registradas, a partir del momento de su aprobación final
en la plataforma.
QUEJAS Y RECLAMOS
La oficina de reclamaciones de Lux Awards tendrá
como función prioritaria atender a las quejas o reclamos
que pudieran presentarse en relación con el material
participante, recopilando la mayor información posible.
Se definirá un Comité para este fin, que estará integrado
por un total de cinco personas ajenas a las involucradas
en el caso, figurando entre ellas a un asesor jurídico, el
supervisor, la directora general del Festival y el presidente
de jurado.
Las quejas o reclamaciones sobre determinada inscripción
podrán ser realizadas si cumplen con lo siguiente:
• Clara identificación de la inscripción objeto de la queja o
reclamación, asi como las razones detrás de la objeción.
• Presentación de la queja o reclamación firmada por una
persona natural con nombre, apellido y número de cédula de
identidad, o por el representante de una empresa, indicando
su nombre, apellido, cargo y la razón social de la empresa.
• Incumplimiento de lo dispuesto en el presente Reglamento.
ENTRY KIT 2024
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Penalización A
De comprobarse uno o varios errores, inconsistencias
en la inscripción y/o incumplimiento de algún requisito
previamente señalado en este Entry Kit, el Festival
procederá a la anulación de la declaración de finalista
o del premio, eliminando el respectivo puntaje del
cuadro final y retirando el trofeo entregado durante
la Ceremonia de Premiación.
Si dicho reconteo cambia los resultados finales de
algún Special Award entregado por la sumatoria de
puntos, el Festival realizará un anuncio público para
dar el premio a su real y nuevo merecedor.
Penalización B
Si se comprueba que la empresa inscriptora infringió
deliberadamente el reglamento y cometió un fraude,
el Festival anulará la declaración de finalista o del
premio; y la penalizará con la revocación de todos los
puntos recibidos durante esa edición del Festival, así
como de los trofeos.
Además, se prohibirá la participación de quienes
figuren como profesionales responsables de la (s)
inscripción (es) y su contenido, así como de la empresa
a la que pertenecen al momento de la inscripción;
durante el número de ediciones futuras que el Comité
estime oportuno. Ese tiempo se definirá de acuerdo
con la gravedad del fraude en mención, siendo como
mínima y automática la siguiente edición del Festival.
Una vez eliminados todos los puntajes otorgados al
